Política de Privacidade

A DACH Toalhas valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas em nosso site.

1. Coleta de informações

Coletamos informações fornecidas pelo cliente durante a navegação, cadastro, compra, atendimento ou contato com a DACH Toalhas.

Essas informações podem incluir:
- Nome completo;
- CPF ou CNPJ;
- Endereço;
- Telefone;
- E-mail;
- Dados do pedido;
- Informações de entrega;
- Informações necessárias para pagamento;
- Dados de navegação, como cookies e páginas acessadas.

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:
- Processar pedidos realizados em nosso site;
- Emitir notas fiscais;
- Realizar entregas;
- Entrar em contato sobre pedidos, dúvidas ou atendimentos;
- Enviar informações comerciais, quando autorizado;
- Melhorar a experiência de navegação;
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações.

3. Compartilhamento de dados

A DACH Toalhas pode compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a execução dos serviços contratados ou cumprimento de obrigações legais.

O compartilhamento pode ocorrer com:
- Plataformas de pagamento;
- Empresas de transporte e logística;
- Sistemas de gestão e emissão de nota fiscal;
- Plataformas de e-commerce;
- Ferramentas de atendimento;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Não vendemos dados pessoais de clientes.

4. Pagamentos

Os pagamentos realizados no site são processados por plataformas especializadas e seguras. A DACH Toalhas não armazena dados completos de cartão de crédito.

As informações de pagamento são tratadas diretamente pelos provedores responsáveis, conforme suas próprias políticas de segurança e privacidade.

5. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, personalizar a experiência do usuário, medir desempenho do site e apoiar ações de marketing.

O cliente pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o cliente também mantenha seus dados de acesso protegidos.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD, o cliente pode solicitar:
- Confirmação sobre o tratamento de seus dados;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Exclusão de dados, quando aplicável;
- Revogação de consentimento;
- Informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail: contato@dachtoalhas.com.br

8. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, obrigações legais, fiscais, regulatórias e exercício regular de direitos.

9. Comunicações

A DACH Toalhas poderá enviar comunicações relacionadas a pedidos, atendimento, promoções, novidades e conteúdos comerciais.

O cliente poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações comerciais a qualquer momento.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou melhorias em nossos processos.

Recomendamos que o cliente consulte esta página periodicamente.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

DACH Toalhas
E-mail: contato@dachtoalhas.com.br
Telefone/WhatsApp: (47) 99900-1724