Bem-vindo ao site da Dach Toalhas! Agradecemos seu interesse em nossos produtos. Esta página explica os Termos de Uso que regem o acesso e a utilização de nossa loja virtual, incluindo suas responsabilidades e nossos compromissos como empresa. Acesse sempre que necessário para entender seus direitos e deveres.
Ao navegar e comprar na Dach Toalhas, você concorda com estes Termos de Uso. Recomendamos a leitura completa desta página para garantir uma experiência segura e informada.
1. Definições Gerais
1.1 Dach Toalhas
A Dach Toalhas é uma loja online especializada em toalhas e produtos de cama, mesa e banho, com um compromisso de qualidade e atendimento. Todas as referências a "nós", "nosso" ou "nossa empresa" se referem à Dach Toalhas.
1.2 Usuário
Você, como visitante ou cliente, será referido como “Usuário” ou “Cliente”.
2. Acesso ao Site
Nosso site está disponível para usuários de todas as regiões do Brasil, e buscamos mantê-lo sempre atualizado e seguro. Contudo, algumas restrições podem se aplicar, conforme detalhado abaixo:
2.1 Idade Mínima
Para efetuar compras em nossa loja virtual, é necessário que o usuário tenha pelo menos 18 anos de idade ou autorização de um responsável.
2.2 Acesso Condicionado
Ao acessar este site, o usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras e atualizadas ao preencher qualquer formulário, cadastro ou solicitação de contato.
3. Cadastro de Usuário
Ao realizar uma compra, você poderá criar uma conta de usuário para acompanhar pedidos, salvar endereços e ter acesso facilitado às próximas compras.
3.1 Confidencialidade
Nós protegemos suas informações de cadastro, conforme nossa [Política de Privacidade](link da política de privacidade). Lembramos que manter a senha segura e atualizada é responsabilidade do usuário.
3.2 Cancelamento de Conta
Caso deseje encerrar sua conta, entre em contato com nossa equipe de atendimento. Reservamo-nos o direito de encerrar contas que violem qualquer uma das disposições dos Termos de Uso.
4. Compras e Pagamentos
Todos os preços exibidos no site estão em reais (R$) e podem sofrer alterações sem aviso prévio. Nosso objetivo é garantir a exatidão das informações, mas eventualidades podem ocorrer.
4.1 Processamento de Pedidos
Após confirmar seu pedido, você receberá um e-mail com o número e detalhes da compra. Os prazos de entrega variam conforme a localidade e o método de envio escolhido.
4.2 Métodos de Pagamento
Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito e boleto bancário. Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro, e garantimos a privacidade dos dados informados.
4.3 Cancelamento e Reembolso
Para cancelar ou solicitar reembolso, verifique nossa [Política de Trocas e Devoluções](link para a política) ou entre em contato com nossa central de atendimento para assistência.
5. Política de Entrega
Enviamos para todo o Brasil com diferentes opções de frete, para que você possa escolher o método mais conveniente.
5.1 Prazo de Entrega
O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento, e varia conforme a região e o método de envio escolhido no momento da compra.
5.2 Endereço de Entrega
É responsabilidade do cliente fornecer um endereço correto e atualizado. A Dach Toalhas não se responsabiliza por entregas mal-sucedidas devido a informações incorretas.
6. Trocas e Devoluções
Queremos garantir a sua satisfação com nossos produtos. Caso precise solicitar uma troca ou devolução, consulte nossa [Política de Trocas e Devoluções](link para a política), que explica os prazos e condições.
7. Limitação de Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por danos indiretos ou perdas decorrentes do uso do site ou produtos, incluindo, mas não se limitando a, vírus e incompatibilidades com dispositivos.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, incluindo imagens, textos e logotipos, é propriedade da Dach Toalhas e não pode ser reproduzido sem autorização prévia.
9. Atualizações dos Termos de Uso
Estes Termos de Uso podem ser modificados a qualquer momento para refletir mudanças na legislação, na estrutura do site, ou em nossas políticas internas. Toda alteração será comunicada nesta página e entra em vigor imediatamente após a publicação.
Se tiver dúvidas sobre qualquer ponto desses Termos de Uso ou precisar de assistência, entre em contato com nossa equipe de atendimento. A Dach Toalhas está à disposição para esclarecer suas dúvidas e garantir uma excelente experiência de compra.