1. Por que a mudança de nome de Princesa Toalhas para DACH Toalhas?
A mudança de nome reflete a nossa evolução e o novo posicionamento no mercado. Enquanto "Princesa Toalhas" honrava a nossa história e origem, "DACH Toalhas" representa nossas raízes alemãs e a nossa missão de oferecer uma ampla gama de produtos têxteis de alta qualidade para lares e empresas.

2. Os canais de comunicação e redes sociais mudaram?
Atualizamos todas as nossas redes sociais e nossos e-mails. Disponibilizamos todos abaixo
(Sinta-se à vontade para tirar todas as suas dúvidas através desses contatos)

• E-mail Suporte: contato@dachtoalhas.com.br
• WhatsApp: (47) 9 9900-1724
• Instagram: @dachtoalhas

3. Como ficarão os pedidos que eu já fiz?
Fique tranquilo(a) nenhuma das nossas mudanças irá alterar o status da sua compra. Todos os pedidos em andamento serão processados normalmente e não serão afetados pela mudança.

4. Ainda posso comprar os mesmos produtos que comprava antes?
Sim, todos os produtos que você já conhece e confia continuarão disponíveis. Além disso, estamos expandindo nosso mix de produtos.

5. Meu histórico de pedidos e conta de cliente serão preservados?
Sim, todas as suas informações de conta e histórico de pedidos serão preservados. Você poderá acessar sua conta e seus dados normalmente em nosso novo site.

6. Os preços dos produtos vão mudar com a nova marca?
Nossa política de preços continuará a oferecer produtos de alta qualidade a preços justos. Eventuais ajustes de preço seguirão as tendências de mercado e os custos de produção.

7. Vocês vão lançar novos produtos?
Sim, com a nova marca, estamos ampliando nosso mix de produtos e incluindo opções de personalização. Estamos ansiosos para apresentar essas novidades a você.

8. Como essa mudança beneficiará os clientes?
A nova marca, DACH Toalhas, nos permite expandir nosso alcance e oferecer uma variedade maior de produtos, mantendo o mesmo compromisso com a qualidade e o atendimento ao cliente que você já conhece e confia.